Olá RAIMUNDO VITOR BARROS GOMES, acima é seu número de protocolo, anote-o para futura pesquisa ou copie o endereço da url para acompanhar o status da sua manifestação.
Nome: RAIMUNDO VITOR BARROS GOMES
Status: Respondido
Gostaria de saber qual o seu nível de satisfação com o atendimento recebido pela ouvidoria. A sua participação é muito importante para a nossa avaliação e aprimoramento do nosso serviço.
Assunto: Solicitação
Mensagem: Tenho uma irmã com graves transtornos mentais (Esquizofrenia hebefrênica), que se encontra em uma crise muito severa, não disponibilizamos de condições ou recursos para os cuidados necessários nesse nível de crise e necessitamos de uma intervenção da saúde pública especializada, fomos a Unidade do CAPES III em Juazeiro do Norte, localizada na Rua Raimundo Machado da Silva, 236 – Triângulo, porém fomos informados que o local se encontra em reforma e que não está tendo atendimento. Estamos necessitando com urgência de ajuda da saúde pública do nosso município e não estamos conseguindo. Solicito encarecidamente socorro nessa situação. O CAPES realmente não está atendendo? Qual outro local posso direcionar minha irmã? Peço ajuda do poder público, nossa família se encontra em uma situação de total aflição.
NOME DA PACIENTE: Maria de Fátima Barros Paiva
Anexo(s):
Histórico de atendimento
11/03/2026 –
Em resposta a esta ouvidoria, a Diretoria Geral da Câmara Municipal nos encaminhou a seguinte informação:
“Informo que a referida demanda foi devidamente recebida por esta Direção Geral e será encaminhada aos órgãos e setores competentes da Prefeitura Municipal de Juazeiro do Norte, para análise e adoção das providências cabíveis, especialmente junto a Secretaria Municipal de Saúde.
Cumpre informar que o serviço público em questão não compôe o escopo de atuação da Câmara Municipal, contudo, no dever de fiscalização e movido pelo interesse no bém públido, esta Direção encaminhou o caso, como supra mencionado, ao passo que aguardará retorno do órgão destinatário.”
Esta ouvidoria acompanhará o processo e manterá Vossa Senhoria informado, através do nosso sistema.
23/02/2026 –
Foi protocolado no Gabinete do Diretor Geral da Câmara Municipal, o Memorando nº 012/2026-OUVIDORIA-CMJN, com anexo da Vossa Manifestação, ressalvando a necessidade de um atendimento com urgência.
Esta ouvidoria lhe manterá informado, através do Sistema E-SIC da câmara, sobre o fluxo do processo.
23/02/2026 –
Antecipadamente, lhe oriento entrar também com solicitação na Ouvidoria do Município (Prefeitura), contudo veremos o que a Câmara poderá fazer para atender o seu pleito.
23/02/2026 –
Em análise, logo lhe daremos uma posição.
